আপনার বিশ্বাসই আমাদের মূলধন। oktko প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা হয়েছে।
oktko-র গোপনীয়তা নীতি এই ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর নির্মিত
oktko.bet ("oktko", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন oktko-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কী ব্যবস্থা নিই।
আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নী তি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। আমরা কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সরাসরি বলতে চাই — আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন।
oktko-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি না মানলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সংক্ষেপে: oktko আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের কাছে অকারণে শেয়ার করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।
oktko কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। সংগৃহীত তথ্যকে তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
ক) নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য:
খ) লেনদেন ও আর্থিক তথ্য:
গ) প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত):
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচয় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই | উইথড্রয়ালের আগে |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন যাচাই | হ্যাঁ |
oktko আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করুন: oktko-র মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
oktko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে oktko আপনার তথ্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পায় না।
oktko ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে oktko শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
আপনার দায়িত্বও আছে: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক WiFi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
oktko আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণকাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | ৫ বছর | আন্তর্জাতিক AML নিয়ম |
| লগ ফাইল (IP, ডিভাইস) | ১ বছর | নিরাপত্তা তদন্ত |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার নিয়ন্ত্রণে |
| কুকি ডেটা | সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
ধারণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে তা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।
oktko-তে অ্যাকাউন্ট রাখার সুবাদে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@oktko.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
oktko-র গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক oktko ব্যবহার করছে, অনুগ্ রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@oktko.bet-এ জানান।
oktko প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সংযোগ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্য oktko দায়ী নয়।
oktko কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকার বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
oktko সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:
সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা করা আমাদের শুধু আইনি দায়িত্ব নয় — এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্বও। oktko সবসময় আপনার পাশে আছে।
আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি নিয়ে oktko সবসময় আপনার পাশে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।